Politique d’expédition

Politique de Livraison Dernière mise à jour : avril 2026

Maroc Outillage livre partout au Maroc. Voici toutes les informations concernant nos délais et modalités de livraison.

1. Zone de livraison

Nous livrons dans toutes les villes du Maroc : Casablanca, Rabat, Marrakech, Fès, Agadir, Tanger, Meknès, Oujda, Laâyoune, Dakhla et toutes les autres villes et régions du Royaume.

2. Délais de livraison

  • Villes principales (Casablanca, Rabat, Marrakech, Fès, Agadir, Tanger) : 24 à 48 heures ouvrées
  • Autres villes : 48 à 72 heures ouvrées
  • Zones éloignées : 3 à 5 jours ouvrés

Ces délais sont indicatifs et peuvent varier selon les disponibilités des transporteurs.

3. Frais de livraison

Les frais de livraison sont calculés en fonction de votre adresse et du poids de votre commande. Ils sont indiqués clairement lors de la validation de votre commande.

4. Paiement à la livraison

Nous proposons le paiement à la livraison (PAL) sur tout le territoire marocain. Vous réglez directement le livreur à la réception de votre colis, en espèces.

5. Suivi de commande

Dès l'expédition de votre commande, vous recevrez un numéro de suivi par SMS ou par e-mail pour suivre votre colis en temps réel.

6. Livraison manquée

Si vous n'êtes pas disponible lors de la livraison, le livreur tentera de vous contacter. En cas d'absence répétée, votre colis sera retourné à notre entrepôt et nous vous contacterons pour reprogrammer la livraison.

7. Problèmes de livraison

En cas de colis endommagé, perdu ou non livré dans les délais prévus, contactez-nous immédiatement :